Veelgestelde Vragen

Online via het reserveringsformulier op de homepage (met directe prijsberekening), telefonisch op +32 496 42 90 00 of via WhatsApp. U ontvangt meteen een bevestiging per e-mail.

Hoe vroeger, hoe zekerder uw voorkeursvoertuig — maar ook last-minute helpen wij vaak nog: bel of WhatsApp ons even bij een vertrek binnen de 24 uur.

Ja, kosteloos: ander uur, ander adres, extra passagier of ander voertuig — verwittig ons gewoon zo snel mogelijk.

Kosteloos annuleren tot 24 uur vóór de rit. Bij latere annulering of no-show kan tot 50% worden aangerekend, behalve bij overmacht zoals een geannuleerde vlucht.

Ja, elke reservering wordt automatisch per e-mail bevestigd met alle ritdetails en de vaste totaalprijs.

Ja. De prijs in uw bevestiging is definitief — ook bij file, omleidingen of een vertraagde vlucht. Geen taximeter, geen toeslagen.

Per voertuig: tot 7 personen delen één vaste prijs in de minivan — per persoon vaak goedkoper dan de trein.

Nee, onze tarieven gelden 24/7, 365 dagen per jaar, zonder enige toeslag.

Cash of met kaart bij de chauffeur, of op factuur voor zakelijke klanten (met BTW-nummer).

Vraag in één minuut een offerte via het formulier of WhatsApp — u ontvangt binnen enkele minuten een vast, gegarandeerd totaalbedrag.

€110 met een sedan, €130 met een minivan en €150 met een Luxury Sedan; retour vanaf €230. Alle routes vindt u op de prijzenlijst.

Wij berekenen de ideale ophaaltijd op basis van uw vluchtuur, de rijtijd en een veiligheidsmarge — u hoeft zelf niets uit te rekenen.

Ja, in realtime. Bij vertraging passen wij de ophaaltijd automatisch aan; wachttijd op de luchthaven is altijd gratis.

In de aankomsthal, met een naambord. Vindt u elkaar niet meteen, dan volstaat één telefoontje of appje.

Ja — een extra ophaaladres of korte stop regelen we graag; vermeld het bij de reservering.

Onze chauffeurs spreken Nederlands, Frans en Engels.

Ja, wij kennen de vergunde routes en laad- en loszones en halen u tot aan de deur op.

Sedan: 3 grote koffers plus handbagage. Minivan: tot 8 grote koffers voor 7 passagiers. Bijzondere bagage? Meld het vooraf.

Ja, gratis — geef bij de reservering de leeftijd van de kinderen door, dan installeren wij de juiste zitjes of verhogers.

Zeker: vermeld het bij uw reservering, dan staat gegarandeerd de juiste wagen voor uw deur.

1–3 personen: sedan. 4–7 personen of veel bagage: minivan. Maximaal comfort en discretie: Luxury Sedan. Twijfel? Wij adviseren eerlijk.

Ja, onze Group Shuttle bedient groepen van 7 tot 50 personen, op aanvraag — ideaal voor bedrijven, clubs en families.

Zaventem, Charleroi, Antwerpen, Oostende, Lille (ook TGV-station), Schiphol, Eindhoven, Parijs CDG, Düsseldorf en Frankfurt — en op aanvraag elke andere bestemming.

Ja: van Gent en alle deelgemeenten tot Aalst, Deinze, Eeklo, Lokeren, Wetteren, Brugge, Kortrijk en Sint-Niklaas — bekijk het volledige werkgebied op de homepage.

Ja: facturen met BTW-nummer, corporate accounts met maandfacturatie en een vast aanspreekpunt voor terugkerende transfers.

Dagelijks — recepties boeken voor hun gasten via telefoon of e-mail en krijgen binnen enkele minuten bevestiging.