Contact

Een vraag over een rit, een offerte voor uw gemeente, of gewoon snel iets checken voor u boekt? U bereikt Gent Luchthavenvervoer dag en nacht, zeven dagen op zeven — en u krijgt altijd een mens aan de lijn, geen keuzemenu. Op deze pagina vindt u al onze contactkanalen, wanneer u welk kanaal het best gebruikt, en antwoorden op de meest gestelde praktische vragen.

Wanneer gebruikt u welk kanaal?

Voor een gewone reservering is het online formulier de snelste weg: u kiest voertuig, route en datum, ziet meteen de vaste prijs en ontvangt binnen de minuut een bevestiging per e-mail. Vertrekt u binnen de 24 uur? Bel of WhatsApp dan even — zo weet u zeker dat de planning meteen rond is. Voor offertes uit gemeenten zonder vaste prijslijst (zoals Aalst, Eeklo of Zelzate) is WhatsApp ideaal: stuur uw adres, bestemming en datum, en u krijgt binnen enkele minuten een vast totaalbedrag. Bedrijven mailen best naar info@gentluchthavenvervoer.be voor facturatie-afspraken, corporate accounts of regelmatige transfers van medewerkers en gasten.

Wijzigen of annuleren

Plannen veranderen — dat begrijpen wij als geen ander. Een reservering wijzigen (ander uur, ander adres, extra passagier, ander voertuig) kan kosteloos: verwittig ons gewoon zo snel mogelijk telefonisch of via WhatsApp, en wij passen alles aan. Ook annuleren regelen we soepel; hoe vroeger u verwittigt, hoe beter wij de planning kunnen herschikken. Verandert uw vlucht van uur? Dan hoeft u vaak niets te doen: wij volgen uw vluchtnummer automatisch en passen de ophaaltijd zelf aan.

Ons werkgebied

Wij halen op in Gent en alle deelgemeenten — van Gent Centrum, Sint-Amandsberg, Wondelgem, Gentbrugge en Sint-Denijs-Westrem tot Drongen en Oostakker — en in de hele ruime regio: Beervelde, De Pinte, Deinze, Destelbergen, Eeklo, Erpe-Mere, Evergem, Gavere, Heusden, Kalken, Laarne, Lievegem, Lochristi, Lokeren, Melle, Merelbeke, Nazareth, Sint-Martens-Latem, Wachtebeke, Wetteren, Zelzate en Aalst. Onze bestemmingen: Brussels Airport (Zaventem), Charleroi, Antwerpen, Oostende, Lille (luchthaven én TGV-station), Amsterdam Schiphol en Parijs Charles de Gaulle. Vindt u uw gemeente of bestemming niet terug? Eén berichtje volstaat — grote kans dat we ook voor u rijden.

Praktische vragen, snelle antwoorden

Hoe snel krijg ik antwoord? Via telefoon en WhatsApp doorgaans binnen enkele minuten, dag en nacht; e-mails beantwoorden wij binnen enkele uren. Krijg ik een bevestiging? Ja, elke online reservering wordt automatisch per e-mail bevestigd met alle ritdetails en de totaalprijs. Spreekt de chauffeur mijn taal? Onze chauffeurs spreken Nederlands, Frans en Engels. Kan ik een vaste chauffeur vragen? Voor terugkerende klanten plannen wij waar mogelijk dezelfde chauffeur in — vermeld het gerust. Werken jullie op feestdagen? Ja, 365 dagen per jaar, ook op kerstochtend en nieuwjaarsnacht, zonder toeslag.

Vind ons online

Lees de ervaringen van andere reizigers op ons Google Business-profiel — en was u zelf tevreden over uw rit, dan maakt een korte review ons dubbel blij: zo vinden ook uw buren in de regio Gent de weg naar zorgeloos luchthavenvervoer. Bekijk zeker ook onze volledige prijzenlijst en ons wagenpark voor u boekt.

Zo verloopt uw eerste boeking, stap voor stap

Stap één: open het reserveringsformulier, kies uw voertuig, vertrekpunt en bestemming, en zie meteen uw vaste totaalprijs verschijnen. Stap twee: vul uw gegevens, datum, uur en vluchtnummer in — bij een retour verschijnen automatisch de retourvelden, bij een zakelijke rit de velden voor bedrijfsnaam en BTW-nummer. Stap drie: klik op Reserveer Nu. U ontvangt onmiddellijk een bevestigingsmail met alle details, en wij zetten uw rit in de planning. De avond vóór vertrek controleren wij alles nog eens dubbel, en op de dag zelf staat uw chauffeur vijf minuten te vroeg voor de deur. Liever niet typen? Dezelfde drie stappen kunnen ook integraal via WhatsApp of telefoon — u zegt gewoon waar en wanneer, wij regelen de rest.

Voor hotels, B&B's en bedrijven

Recepties in Gent en omstreken boeken dagelijks bij ons voor hun gasten: één telefoontje of mailtje volstaat, de bevestiging volgt binnen enkele minuten en de gast wordt met naam ontvangen. Bedrijven openen een corporate account met maandfacturatie en een vast aanspreekpunt — handig voor terugkerende transfers van medewerkers, klanten en internationale bezoekers. Ook reisbureaus en eventorganisatoren werken met ons samen voor groepsvervoer met meerdere wagens tegelijk. Mail uw aanvraag naar info@gentluchthavenvervoer.be en wij bezorgen u dezelfde dag nog een voorstel op maat.

Nog even dit

Twijfelt u tussen twee luchthavens, weet u niet welk voertuig het best past, of wil u weten of een tussenstop kan? Stel de vraag gerust — advies is gratis en verplicht tot niets. Wij helpen dagelijks reizigers uit de hele regio Gent aan de slimste combinatie van vluchtprijs, reistijd en transferkost, en zeggen het ook eerlijk wanneer de goedkoopste optie voor u de beste is. Dat is misschien wel de kortste samenvatting van hoe wij werken: bereikbaar, eerlijk en stipt — dag en nacht, het hele jaar door.

Bereikbaarheid tijdens uw reis

Ons contact stopt niet bij de reservering. De avond vóór uw vertrek ontvangt u een herinnering met de afgesproken ophaaltijd; wijzigt er iets aan uw vlucht, dan zien wij dat vaak nog vóór u het zelf weet. Staat u na de landing in de aankomsthal en vindt u uw chauffeur niet meteen — grote luchthavens hebben soms meerdere uitgangen — dan belt of appt u gewoon +32 496 42 90 00 en loodsen wij u in enkele zinnen naar de juiste plek. Ook onderweg blijft de lijn open: een extra tussenstop, een vergeten laptop op de achterbank, een vraag over de factuur — één bericht en het wordt geregeld. Bewaar ons nummer dus in uw contacten vóór u vertrekt; het is het enige reisdocument dat nooit gewicht inneemt.

Uw gegevens, veilig behandeld

De gegevens die u ons bezorgt — naam, adres, telefoonnummer, vluchtnummer — gebruiken wij uitsluitend om uw rit uit te voeren en te bevestigen. Ze worden nooit verkocht of gedeeld met derden, en na afloop bewaren wij enkel wat wettelijk en boekhoudkundig nodig is. Vragen over uw gegevens of een verzoek tot verwijdering? Eén mailtje naar info@gentluchthavenvervoer.be volstaat.

Liever persoonlijk overleg?

Sommige reizen vragen meer dan een formulier: een huwelijksdag met meerdere ophaaladressen, een bedrijfsevent met vijf wagens op hetzelfde uur, of een oudere reiziger die extra begeleiding nodig heeft van deur tot gate. Bel ons daarvoor gerust op — samen overlopen we de timing, de voertuigen en de bijzonderheden, en u ontvangt nadien alles zwart op wit in één overzichtelijke bevestiging. Grote plannen of kleine vragen: het gesprek is altijd vrijblijvend, en u merkt binnen de eerste minuut waarom klanten uit de hele regio Gent ons hun belangrijkste reismomenten toevertrouwen.